Les Français font de plus en plus leurs courses de fin d’année en ligne. En 2016 déjà une étude révélait un pic exceptionnel de transactions de +46% et un panier moyen supérieur de 3%. 2017 ne devrait pas déroger à la règle. Cette tendance de fond se vérifie facilement au service e-logistique du groupe Burlat. En effet, après un début d’année très prometteur, l’équipe s’attend à une activité multipliée par 3 à l’approche de Noël.
- À l’approche des fêtes de fin d’année, la partie e-commerce du service logistique Burlat voit son activité multipliée par 3.
- Quelques chiffres :
– Au premier semestre 2017, plus de 10 000 commandes ont été préparées et expédiées, - – Le nombre de clients e-commerçants a doublé en 1 an,
- – Le nombre de commandes a été multiplié par 5.
Le groupe Burlat accompagne des clients e-commerçants très divers :
– Prêt-à-porter et cosmétiques :
Horace (produits d’hygiène pour homme – à découvrir ici),
Make My Lemonade (prêt-à-porter – voir le site ),
Noo (lingerie – accéder à la boutique ),
Flolove (prêt-à-porter – voir en ligne).
– Librairie, carterie, papeterie :
Alinea (Editeur),
Mathilde Cabanas (carterie et papeterie – voir le site).
– Équipement de la maison :
On the Rocks (glaçons en granit – consulter la boutique),
Les Marées (calendrier des marées – découvrir ici ),
Agora (carafes filtrantes – en savoir plus).
Le service e-logistique accompagne ses clients à toutes les étapes :
– Stockage des produits dans des espaces dédiés et sécurisés,
– Réception et contrôle des livraisons fournisseurs,
– Mise en place d’échanges de données automatiques entre le site e-commerce et le stock,
– Préparation des commandes et conditionnement personnalisé (adaptation à la ligne graphique et aux contraintes du client),
– Expédition en France comme à l’étranger (en moyenne 24 à 48 heures après réception). Des solutions d’acheminement et de sécurisation des envois sont préconisées pour s’adapter au mieux aux problématiques du client. Toutes les étapes sont informatisées et consultables en temps réel.